LOADING

Type to search

Intrebari frecvente

Cum pot plati?

Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastră, în
condiții de siguranță deplină. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele
VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod
CVV2/CVC2).

Cum se face livrarea

Pentru livrarea comenzilor, rcuh.ro utilizeaza serviciile firmei de curierat GLS. In functie de zona de livrare, durata medie si consturile transportului pentru comenzile efectuate prin intermediul site-ului nostru sunt:

ZonaCompanieCostDurata
SibiuPredare personală0 RON1 zi
In țarăCurier GLS14 RONTimp procesare + 48 de ore
În afara țăriiPosta Română10 RONTimp procesare +5-7 zile

Cum anulez o comandă

Pentru anularea unei comenzi va rog sa ne contactati pe contact@rcuh.ro sau la telefon 0745 221263.

Care e politica de rambursare?

Produsele cumparate pot fi returnate intr-un interval de 3 zile lucrătoare de la data intrării in posesie numai dacă:

  • au fost deteriorate in timpul transportului
  • in cazul in care produsul primit nu corespunde cu descrierea de pe site. 
  • ati primit cu totul al produs decat cel comandat

Produsele returnate trebuie sa contina ambalajele originale si sa nu aiba semne vizibile de folosinta. Rambursarea fondurilor se face in 10 zile de la primirea returului, prin aceeasi metoda folosita la plata (mandat postal pentru plata la livrare sau rambursare pe card pentru plata prin card). Se ramburseaza doar valoarea produsului, fara taxele de transport.

Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 30 de zile de la acceptarea returului.